翰林缘房子窗户开裂，开发商不解决

   我于2009年4月购买了苏州市房地产开发有限公司苏州工业园区分公司开发的翰林缘花园的一套住宅，2009年11月交房的时候，我请验房师给我们验房，发现厨房，卫生间和主卧的窗户的窗框都有开裂现象，因为我购买的是10楼的房子，楼层高，考虑到安全问题，我要求开发商将开裂破损的窗户重新更换，但是被对方告知，如果更换的话，那么重新购买新窗户的费用需要我自己负担，他们只负责在开裂的地方涂上玻璃胶堵住裂缝。这样的做法，我显然不能接受，我认为，窗子是房子的一部分，窗框是破损的，没有维修好就不能交到业主手里，而且我也没有住进去，窗子不是我人为弄坏的，所以维修费用更不可能让我来负担。再说，窗子外面又没有栏杆，破损的地方就涂点玻璃胶，怎么能保证它就是牢固的？现在我家卫生间的窗户被开发商拆下来了空在那里，其他两个破损的就涂了点玻璃胶，一个多月了，一直没有人来更换，每次去找人总是说会解决，事后又无人理会，无奈之下才想到这里投诉，期盼你们能帮忙解决！