铁通严重限速，不满2M

我是包了1年的铁通宽带用户，必须包1年才可以退掉铁通宽带（收50元一月的手机话费，绑定手机的），今天是第5个月了，这5个月来，我一直饱受铁通宽带的折磨，铁通宽带凌晨2点到早上9点，速度还算正常，9点以后特别是下午5点后，宽带速度慢的要死，电话打了不少，也上门检查了，可问题还是解决不了。明显不足2M，质量大大差，欺骗消费者。晚上8点后，别说你看着电影了，连上个QQ都频繁延迟（不掉线还算运气好），我需要提前退掉铁通宽带业务。。。。慢的卡的要死