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徐州电信与我强制产生协议

徐州电信与我强制产生协议

2009-12-10 10:00
我09.10.15向江苏省通管局进行过徐州电信与我个人强制产生协议问题的12300申诉,内容如下:“我是徐州十三中教师,国庆前学校发给老师一人一部徐州电信天翼手机,发到我的号15305217317。我不需要这个手机、号码,多次向徐州电信反映:不需要这个手机和号码。号码里有预存99元话费,经查询已签署了20月使用协议,更可气的是,机主是我的名字。我向电信多次表示,我没和他们签署协议,他们是和学校签的,我不认可。做个比方,电信A,老师B,学校C。你电信A想给B办号,统一和C签协议,起码要经过B同意,愿意的你可以统一办,不同意的就不能强制办。你现在通过学校得到我资料,“为”我办理号码,这算什么事情?我要求退网,拒不履行20个月的协议,电信客户曹经理明确答复我“不可以”。本人现对电信回复和霸王式营销模式表示不满,不接受与电信的协议。”

距我要求徐州电信解除与我强制签订协议的申诉已过去1个月25天,徐州电信至今仍未与我解除协议。理由是“手机包装里没有随协议附带的手机电池”,事实是:电信供货时,没让校方统一验货,从电信到学校到年级到用户,这些环节没有人检验过手机完整性,“交到”我这里没有验收签字手续,到我申请撤销协议打开包装才发现没有电池,哪个环节出问题我不清楚,手机到我手里前所有环节完全与我个人没有关系,我根本不知道手机是怎么到我手里的,是徐州电信销售模式不合理所致,现在徐州电信却因自己销售模式不合理导致“交给”我一部不完整手机为由,拒绝取消“与”“我”签订的强制协议,我不能接受。

并且在处理投诉过程中,电信一直推脱责任、拖延时间,以各种借口让我找学校,让我和学校协商,不愿解决问题。我多次给负责处理我投诉的徐州电信杨经理打电话,要求给我一个解决方案和时间,对方一直推诿、拖延。12.8,经我多次催促,杨告诉我不能解除协议!请求贵中心能受理我的投诉,判定我和电信方协议无效,十分感谢!

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