距我要求徐州电信解除与我强制签订协议的申诉已过去1个月25天,徐州电信至今仍未与我解除协议。理由是“手机包装里没有随协议附带的手机电池”,事实是:电信供货时,没让校方统一验货,从电信到学校到年级到用户,这些环节没有人检验过手机完整性,“交到”我这里没有验收签字手续,到我申请撤销协议打开包装才发现没有电池,哪个环节出问题我不清楚,手机到我手里前所有环节完全与我个人没有关系,我根本不知道手机是怎么到我手里的,是徐州电信销售模式不合理所致,现在徐州电信却因自己销售模式不合理导致“交给”我一部不完整手机为由,拒绝取消“与”“我”签订的强制协议,我不能接受。
并且在处理投诉过程中,电信一直推脱责任、拖延时间,以各种借口让我找学校,让我和学校协商,不愿解决问题。我多次给负责处理我投诉的徐州电信杨经理打电话,要求给我一个解决方案和时间,对方一直推诿、拖延。12.8,经我多次催促,杨告诉我不能解除协议!请求贵中心能受理我的投诉,判定我和电信方协议无效,十分感谢!