大红鹰布艺沙发

我是句容市消费者，于2009年11月29日在句容亚博家具城大红鹰沙发专卖店定购了“大红鹰品牌”2820#布艺沙发，在2009年12月7日送货上门的是“大红鹰之星”品牌布艺沙发，并且无出厂合格证、无保修卡、无使用说明书、无货号。但是，2009年11月8日大红鹰家具厂已传真通知各加盟商“大红鹰之星”品牌已停用。我于2009年12月8日到大红鹰官网进行投诉，至今无回音。句容大红鹰专卖店及南京总店至今也未给予答复及处理意见。请江苏质量维权网帮助维权。谢谢。