有几次打电话到贵网办公室反映关于投诉南京旭泽贸易公司后的情况,受理我的投诉的工作人员杨科长都外出不在办公室,因此在此再一次发贴反馈.自从我投诉该公司以来,南京旭泽公司没有作出任何积极的回应,处理顾客的投诉.从这次我与南京旭泽上次交易的过程来看,我认为我作为消费者受到了旭泽公司及其业务员的诱骗和欺诈,其法律依据可以从相关法律中找到.但是处于通过司法途径解决此次交易纠纷,对商家家和消费者来说不管哪方输赢都是大量时间和精力的消耗的考虑,因此想通过贵网的帮助得到解决.希望贵网能继续努力为消费者讨回公道,维护消费者的正当权益和法律的公正.
我认为,根据<中华人民共和国价格法>南京旭泽公司及其业务员违反了第十四条经营者不得有下列不正当价格行为:(四) 利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;
根据中华人民共和国消费者权益保护法,第二章 消费者的权利,第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
从以上法律条款来看,此次交易我作为消费者权利受到了莫大的侵犯,此次交易价格上受到诱骗,且是一次价格不合理不公平的交易.现在仍然正受侵犯----我对该公司的投诉没有得到该公司的重视和合理处理.
贵网为受害的消费者伸张正义,维护法律公正公平和社会正义的精神,我相信你们将会一如既往的继续努力追踪调查此事,让旭泽还我一个公道啊.再次感谢,再次期盼!