江苏通岳串通电信公司在用户不知情的情况下开通高额费用业务
江苏通岳串通电信公司在用户不知情的情况下开通高额费用业务
2009-10-23 18:52
我是江苏泰州姜堰市溱潼镇的宽带用户，09年9月14日晚上21:24:25，22:16:06在我毫不之情、在莫名其妙的情况下帮我开通了2个套餐，是互联星空和江苏通岳合作的，还有个是ZCOM电子杂志，每月扣费总共50元。我从未开通过任何套餐，10月23日要求电信关闭，电信回复“没法关闭、自己去网上关闭”。我都没有开通，怎么去关闭？ 希望电信主动帮我关闭，并对为何我被开通这个套餐给出一个明确的说法，合理的解释，并退还被扣的资费。
