欺诈
欺诈
2009-10-20 14:28
我在九月下旬，在泰州移动公司海光营业厅办理一款‘移动之家’业务，当时营业员承若，到明天3月份，手机卡可以更手机分开的。我当时就是看中这个卡。当时手机余款是220几，共花了240元整。这个月18日，我到时代营业厅办理套餐，营业员告诉我‘移动之家’的卡和手机是捆绑的，是不好分开的。我当时就到海光营业厅询问，营业还跟我肯定的说可以分开用的。后我打电话10086查询，是不可以分开用的。我当时就要求退货，海光营业厅答应可以退货，手机余款还有190几，由于我自己还有手机一直在用，所以移动之家的手机我还没有用过，现在海光营业厅只答应退210元给我，我想不通的是，你移动公司营业员犯的错，我消费者，凭什么买单？？？