本人9月3日和9月15日曾两次向贵网反映过问题,同样也是这家叫江苏通岳的电信合作商。我和这两位用户一样,均未主动定制过,但是却产生了相关费用,一个月过去了,电信方始终无法给出合理解释。
本人在此请求贵网能够重视此问题,责成江苏电信针对江苏各地用户的强烈投诉,综合调查后,给出合理解释。