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总台022服务差,态度恶劣

总台022服务差,态度恶劣

2009-09-28 13:49
2009年9月28日13点30左右,播打86249333转0号键查询，告知是总台，请问接线小姐,昨天有位某某某朋友入住具体是几号房,请他可以把电话转进去，小姐态度冷淡直接拒绝，说没有客人提前许可不能告知，也不能转，从来没遇到过这样的总台服务，请转客人房间直接说不行的,要求她告诉我工号和经理电话，告诉我工号022,说经理不在，经理电话也不能说，要求我上门去投诉.
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