2009年9月24日终于等到新的电视机回家调试,结果让人大失所望,工作人员打开新机进行调试后出现比原先购买的那台电视更严重的情况,不仅有大片阴影,而且出现多出亮点,根本图象看不清楚。于是,下午新更换的液晶电视又被拉了回去。
本人于9月25日上午联系镇江售后服务维修点,询问解决情况,答复是继续等待领导的指示等等废话,我不知道已经出现这样的情况还要等待怎么样的指示才能解决问题,
首先感谢本网站的工作人员为我上次投诉事件做出的关注,同时我也在本网站看到了对与上次投诉事件的关注与答复。
但今天又来次投诉,非本人愿意,但实属于无奈之举。到此为止我不得不怀疑这款机型是否都是不合格产品,是否应该召回?
与此同时,镇江市售后服务点非但没有及时与我联系,而当我主动打电话过去时再次询问到底该怎么解决时,镇江及南京还是在推脱,说要等领导批示,要按流程办事,我现在要求退货,我已经不相信这款型号的液晶电视了,麻烦本网站能帮助我,谢谢了!
金小姐
2009-9-25