如此费用该谁买单

本人2005年1月份买的西门子WM22200TI/02 Quick60洗衣机07年开始使用。前些天，在一次洗涤任务结束以后发现洗衣机的料盒严重变形。无法拉出。洗衣机的外壳及顶部温度很高。怎么办？赶紧给维修点打电话，打完电话以后才知道，由于洗衣机的温控器坏了致使加热管一直加热，水温过高，蒸汽把料盒这样的一些塑料件烫得变形了。由于过了保修期，什么都得给钱，一算一百多。过了期收费正常，温控器坏了也正常，但这料盒钱我觉得给的怨。温空器一坏就得买一料盒，其他塑料件要烫坏了还得买。我相信像这种情况的不止我一个。那么生产商为什么不考虑改进一下让消费者避免花这冤枉钱？如在控制电路上改进一下；在一些塑料件的材料上改一改，选一些受得了这个温度的塑料。当然生产商要考虑成本来决定。我不知厂家是否注意到了这些。这些细节能反映一个企业的责任和态度，企业考虑成本，追求利润没错，但同时也要考虑一下消费者的使用成本。