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不断出现烧坏显卡的问题,但惠普没有给我很好的答复

不断出现烧坏显卡的问题,但惠普没有给我很好的答复

2009-09-21 10:35
我2007年9月份买了太惠普DV2000的笔记本(但是发票可能丢了,保修卡上出厂时间是2007年4月),可是没过多久(2008年6月12日)笔记本出现问题,送到惠普专门店去检测,主板坏了(使用过程中,我的机子温度非常高,但是我跟维修人员反映,他们说这个热量是正常的),应在保修期内,故给我更换了;可是没过多久2008年9月,机子再次出现同样的问题(原因也是因为机子非常热,我再次向客服反映,他们同样告诉我这样发热是正常的),,送个惠普去检测,重新更换了一块主板;可是到2009年9月(机子已出保了)机子又出现同样的问题,送去检测同样是主板坏了但是这次惠普以出保为由拒绝给我更换。后来,我在网上查询了这款机子的相关情况,买这机子的用户都普遍出现了这样的情况,基本上很多人都是坏了好多次主板我现要求惠普公司要给我进行重新更换机子,但是也遭到拒绝。后来客服给我反馈,说公司同意让我出2000元(原价是4000)重新给我换一块主板,就算这次坏了,再很快的时间呢又会出现这样的问题,我不能一而再,再而三的出这样的钱啊。
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