电瓶车停车位私人搭建成房屋装修居住物业置之不理

我住在江苏常熟市明日星洲小区一期，楼高26层，第一，二层为电瓶车摩托车停车位，中间架空，承受所有上面24层重量。但是，去年下半年发现，有住户一下从售楼处购买8个，甚至10个车位，然后将这些空间围起来搭建，将地上的砖翘掉铺地板，在称重墙上打洞安装热水器，空调，里面设施一应俱全，非常豪华。而每个车位只要2000元，大约8个就可以搭建两室一卫。得知此情后，联系物业，物业装模作样去看了，结果没有下文，电照给他们通，装修照让他们装修，根本不通知相关部门来整改。找售楼处，说，能赚钱的生意我们不会不做，我们只售出，告知他们是车位，没让他们改建成房屋，找其领导被拒绝，留纸条给他们领导，无下文。而且，我们物业还未经我们住户同意，在电梯里面做各种广告，像商场广告，汽车广告，宽带广告。在小区路道边的路灯上也做广告，厨卫广告。多次反映无果。请相关部门帮助整改。