房屋质量问题

我家于2007年向华西房产购买此房，于2008年12月31日拿房，之后于2009年3月2日请验房师验过房，发现不少问题，如顶上的梁大小头，高度差达到2.5cm, 厨房卫生间漏水，墙面、地面多处空鼓等。特别是两个卫生间一个厨房比墙地面空鼓严重，随即书面通知物业，让其通知房产公司整改。

这次我要反映的问题，主要是墙面空鼓问题和该问题所带来的困扰，在房产公司对我家进行整改后，我们开始了装修工作，但等厨卫贴好砖后，装修阶段性验收的时候发现大面积空鼓，卸下部分砖后，发现这些瓷砖上空鼓是由粉刷层空鼓引起的，也就是说房产公司的整改修补并没有用。另外，在厨房剪力墙和砌的墙体接缝处，没有做任何的处理，可以很清晰的看到比较大的裂缝。

我于7月15日将情况反映给华西房产公司，华西房产公司派人来看过问题。

显然房子粉刷层质量存在问题，为了保证今后不再有这样的问题，必须要把整个粉刷层都铲掉重新粉刷。房产公司坚持这些空鼓问题只要再修补就可以了。

我提出如修补，为避免今后产生更大的损失，华西房产应给我书面承诺，保证今后不会再有这种空鼓发生，否则华西房产必须承担由此带来的一切损失，华西房产工程答复他们不可能出具该书面保证。

后于28日，我们再次提出我们的要求，而华西房产和施工方一致强调只肯做局部的小修补，同时拒不出具有效的书面保证。既然华西房产无法出具令我们满意的整改方案，我们提出第三个解决方案，我们自行进行彻底修补，房产公司赔偿由此产生的费用和损失。这样，而从发现问题开始至今的20多天，装修停工，中间多次跟司工程部经理联系协商，我们的问题并没有得到足够的重视，事情搁置始终得不到解决。