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售后

售后

2009-09-09 10:42
2007年3月在南京红星美凯龙新街口店购买的南京豪绅家具,现出现质量问题,打电话给红星美凯龙售后服务中心,说现在厂家已经撤柜,无法找到该厂家,只给了我们一个什么木工的电话,让我们与他联系,请问:如果我们找不到厂家的话,南京红星美凯龙应不应该负责此事?
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