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乱收费

乱收费

2009-09-07 14:25
客服电话不是免费的,浪费了太多的话费,

我打了个电话,结果话费就不足20元了,有没有搞错,我才充值的。

还有招商银行怎么没有给客户提供打印消费明细功能,跑到银行柜面排队等了半天,说是不给打。

回来打你们的电话,我之前选择的是电子账单形式,从来就没让你们给寄过账单。

现在因为需要办理某事,要求给我寄发一年的账单,居然要收费,每个月要收5元,一年的我自己的账单,本是免费的项目,凭什么收取这个费用啊?

我打印自己的账单还要额外交费?

有没有搞错啊?

别家的银行都是提供免费的该项服务,我们选择你们银行,等于说倒霉了,

还得多交钱?

请你们重视下这个问题,给我们一个合理的说法。

我好久没收到账单,现在要求寄账单给我,等于说你们还是只寄一次给我

有什么理由要我再付费啊?

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