笔记本坏得太快，维修期过长

我是在7月初买的惠普4416笔记本电脑，用时十分小心，每天开机时间最多2小时出头，只看文件，写文件，看下载好的电影，听歌。买回后因不能上网，还有很多天没有用它。即使如此，电脑在使用最多20余次后，就不再有任何反应。送修时，惠普金牌本来承诺5到7个工作日修好，可是不久就打电话来通知我是主板烧坏了，需要等到9月中旬，因为全国主板缺货。问他们因此延误的时间是否算在保修期内，他们说是。维修部门不准备好足够的配件，难道需要消费者来承担责任吗？而且维修时间这样任意拖延，他们难道就一点也不考虑对消费者工作的影响吗？希望你们帮忙，找惠普协商解决此类事件。