送到家的新沙发竟然有三个洞！

7月26日，我在南京中央路红星国际家具广场优美家专柜订购了一套沙发和茶几，价值5900元。厂家于8月21日将货送到家中，当时拆开包装盒后，我就发现新沙发竟然有三个洞，并且茶几和转椅有破损，送货人说是运送过程中的正常磨损，搞不懂外面包装盒毫发未损，里面的东西竟然磨损了，而且还有洞？！后来联系优美家，专柜店长到家中查看了沙发，承认是厂家的失误引起的质量问题并同意一星期内将新货送到家中，但到现在都没有送到，这样等下去真不是个事，所以我想退货，于是就打了南京中央路红星国际家具广场的投诉电话（025-83111238），他们给我的答复就是从订购日起超过了一个月，没有质量问题，我这种情况是无理由退货，不给退货。这太让我失望了，头发都快急白了，我看到货的时间是8月21日，也不超过一个月，沙发上有三个洞，厂家都承认有质量问题，红星竟然不认，我是叫天，天不应，叫地，地不灵，现在只有希望江苏质量维权网为我们老百姓维权！