惠普4416s坏得太快，维修时间过长

送修的惠普4416维修时间过长，严重影响本人的工作。7月初买的惠普，没怎么用就坏了，8月20日我将不再有任何反应的惠普笔记本送去维修，本来工作人员告诉我只需5到7个工作日就可修好，突然又告诉我被烧坏的是主板，而主板全国缺货，要到九月中旬才能有主板，修这么长时间会严重本人的工作！全国都是主板缺货，那说明什么问题？惠普面对这样的问题，反应速度如此之慢，是不是太不把消费者的权益放在心上了?！而且类似的问题还有很多，绝不是个案，我不得不怀疑惠普4416是否存在着产品设计缺陷，我要求退款退货。