我订购的创维3G手机两部，屏幕在室外无法读屏，声音在室外听不清，音量小，蓝牙耳机无法使用，礼品不符

我从拿到手机当天就一直再打电话，（8月16日拿到产品）到今天连续有四天了， （还有一点，邮局也有问题，在看到货时，我要求先验货再付款，可是邮局却不让，他们起到了一定的帮凶）， 要求公司给我解决问题，订购小姐说要联系售后服务，而且订购小姐有无数，每次打进电话都是不同的服务人员，我要对无数的服务员一遍一遍的解释，好不容易待售后服务打给我电话时，又称：他们也没办法，要联系厂家，就像滚皮球一样，我不打电话给他们，他们就没有信息反馈，只是口头说要解决，像望梅止渴，但却无实际行动。所以我现在要求退货、退款，两部2190元。

他们公司电话：051388938111，订购电话：4008282222    感谢维权网能为我们消费者挽回我们的损失。