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添加时间:2009-2-19
投诉主题:江阴用户:电费18号后才收,之前就贴条催费?
投诉时间:2009-2-18 18:17:36
投诉对象:江阴市供电公司
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
我的电表总户号是600033***,交电费银行代扣已经好多年了,我从不欠费,长城卡为我们工资卡也从不存在卡上没有钱。3年前我的长城卡换成金卡并且将电费、水费、电话费和电视费交费都集中在这张金卡上。
接着怪事来了,其他交费、扣费正常,就是每次到电费交费的那个月都要收到交费催款单。为此我在江阴供电公司、江阴中国银行和无锡中国银行多次交涉,银行打印了供电收款时间,发现供电公司到银行收钱时间为18-22号。而发催款通知都在17号之前,最早为10号前。我们住的房子是单位的,同事很多,每次在底楼大门上贴催款单,影响很坏。
在和江阴供电交涉无果后,我到无锡供电进行多次投诉,他们查阅了多年的资料,和银行进行了联系,承认我反映情况属实,答应和江阴供电协调解决。解决的结果是停止了收费前的电话催交,贴催款单坚持了3年,而且江阴供电表示一定要将此作为进行下去,仍然我行我素。要向供电单位领导反映,都说领导电话不能对外,使这个很简单的事在他们涉嫌推诿、敷衍下无法解决。
上次投诉后供电公司经办人员来电话沟通,以个人名义保证不再贴,但至今事情没有解决,供电公司也不想解决.