致江苏维权网的一封感谢信　

    8月17日下午4时许,泰州金鹰客服部经理(女)主动的打电话给我，很善意的表示可能当时双方沟通不到位,处理方式欠妥,对此给本人造成的损失很抱歉,同时因扣除的赠卷80元已经入财务帐,可能无法退款,提出愿意赠送相应价值的物品给本人.最后本人考虑到商家可能确实处理流程上的困难,表示愿意接受这样的处理方式。18日,本人母亲前去泰州金鹰处理此事,金鹰客服人员很热情的接待了本人母亲,并表示客服部经理特地交代要是本人母亲对赠送的物品不满意,可以退还80元的扣款.最后本人母亲很快拿到了泰州金鹰退还的80元货款.

    在泰州金鹰退货这件事上我们多次找其柜台、客服部,都没有解决此事。

    想不到我抱着试试看的态度向贵网反应的问题你们如此重视，如此迅速处理,最后的处理结果令人满意,说明江苏维权网的工作效率非常之高，令人非常满意。同时,在此本人也要感谢泰州金鹰处理此事客服部的那位经理(女),谢谢你能考虑到老年人的想法,给予退款。

本人感觉泰州金鹰还是可以令人放心购物的地方,今天晚上和我母亲在泰州金鹰4楼,购买了2件T恤衫,消费了1980元.

处理不重赔偿，还百姓公道是真！再次感谢贵网！

                                 2009年8月18日晚

    在此谢谢江苏维权网和江苏维权网的工作人员，特别谢谢处理此事的部长。

                2009年8月18日