我新买的手机,开免提通话有杂音.

我是2009年8月14日买的奥克斯M255手机,开免提通话有杂音,2009年8月16日,找他们商家,他们让我找奥克斯维修服务中心,我找到奥克斯服务中心,他们说没问题,有杂音是这样的 ,说手机都有杂音,我说没有,也不是一次用手机了，后来他们工作人员说把手机留下,等他们跟厂家咨询,过2天在来,我过2天在来了,他们说没问题是这样的 ,说国产手机是这样,我说我没法接受,手机有这样的,他们就不理我了,进去了. 

   我没办法 我去找商家,商家让我找奥客斯服务中心,我说他们[奥客斯服务中心]说是好的,是这样,我就不理解了,我跟他们反映为什么你们卖手机,给我们消费者的时候,不说明呢,现在有问题了就要我去找奥客斯服务中心,让他们开单,说明说机有问题才可以换.我跟商家说 我可以加钱换个别的没杂音的,他们也不接受,说没有奥客斯服务中心开单是不可以的,我就是不接受花899买个有问题的手机把!