南京圆通弄丢我的包裹，业务员态度恶劣，不愿承担任何损失

我是金陵科技学院的毕业生，6月24日中午将一个包裹交予圆通快递校园代理，并填写了邮寄单。包裹箱里装了电脑猫、大的电擦板、硬盘、路由器、手提电脑外接键盘、小鼠标和耳机，一些衣服和裤子。24日15时我离开学校，在家待了一个多星期后又去广东实习一个多月，耽误了查包裹的时间。我在网上查了单号没有任何物流信息，我首先打上海总部电话，后来又拨了南京圆通的电话，工作人员给了我一个号码（13072502617），要我打电话问他。我跟该男士说了事情原委，该男士不但没有说给我查一查情况，连句缓和的话都没有，说我在网上查不到就说明我没有把包裹交给圆通，肯定是被人骗了。我说我有包裹单为凭证的。这位男士就问包裹单上有经手人签名吗，我说没有，我也问了我同学他们的都没有签名。这位男士就说你有包裹单也没用耶，既然网上查不到信息就说明你的包裹肯定不是交给圆通。我说我是学生确确实实是寄了包裹，我也不可能假造一张包裹单出来啊，我的包裹就是交给你们了，当场填单当场付钱的，当时有五个校园代理在场，地上堆满了毕业行李，不可能是假的。那位男士很生气，他跟我说你把包裹交给我了吗？你知道我是谁吗？你连我是谁都不知道就跟我来要包裹，你讲不讲道理啊？他说我没有任何证据证明我把包裹交给了他，更可笑的是我连他是谁都不知道就一个劲跟他要包裹，他说天下怎么会有这么滑稽的事情----我忍无可忍说我会投诉的，他就把电话挂了。南京圆通刚开始还询问了一下，后来就给我一个书面答复说我是用的自己的包裹箱，不是公司包装的，我的说法跟业务员的说法有出入，情况不能核实，不接受任何赔偿和承担责任，之后再无下文。