弄丢了返修的商品且不退钱
弄丢了返修的商品且不退钱
2009-08-02 18:04
我们7月初在这家店里买了一个镶碎钻的发夹，当时讲的很好说是一个月内掉钻了免费补。带了没多久就掉了两个小钻，7月12号我去他店里要求补钻，在我的强烈要求下店员给我写了一张字据说好一个星期来取。这之后一直到8月份前，我去了4次店里均以厂家还没寄回来为理由让我们过几天再去。今天我再去，只是想拿回自己的发夹可惜依然没有，我要求退钱，店主态度很不好，说什么厂家的事她们管不了，没有就只能让我重新选一个发夹，但是店里现有的发夹并没有我中意的，难道我就必须买一个我不喜欢的东西么？我现在仅仅只希望能要回我原先买的那个我喜欢的发夹，如果确实把我的发夹弄丢了就将我买发夹的40元钱退还给我。面对态度恶劣的店员我不想再要她家的商品了。谢谢