在他们把砖送到我家时,我随机打开了一箱砖(每箱三块),我就看到有一块砖有一个很明显的黄斑,立即打电话给他们的销售人员,销售人员说可以擦得掉,如果擦不掉可以换。由于在工作日的中午,我没有时间把每一箱都打开来看,并且瓦工师傅说这一般不会有问题的,所以我就把数目和批号看了一下,就准备给送货工人签收了。由于随便开了一箱就有问题,所以我还是不放心,又给销售人员打了电话,要求如果砖有质量问题,需要他们负责免费上门换,销售人员说这个没有问题,我就把这个要求写到签收单上(一式两份,我自己有一份)
在昨天上午开始铺地砖前,正好我爱人在场,当瓦工师傅把瓷砖从包装中拿出来,我爱人发现一箱中的三块砖不是黄斑、就是黑点,所以赶紧又开了几箱,发现除了有黄斑、黑点,甚至还有裂纹、小孔、图案不对等,另外有的砖上有蜡、有的没有蜡,有一块砖上居然有一个很长的突起线。但他们的售后说他们的砖没有问题