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宽带无法正常上网，要求电信局取消套餐，不允！

宽带无法正常上网，要求电信局取消套餐，不允！

2009-07-31 11:10
我的宽带用的是E9套餐，捆绑了一部天翼手机，办理业务是一次性缴纳360的预付费，约定套餐使用期限为1年。但是现在宽带无法正常上网，工作人员过来维修了很多次都无法解决故障，也说不出来原因。我要求取消套餐，电信不同意，还要我赔给他300元。本来就是由于电信产品质量不过关，我才要取消套餐，凭什么要我赔钱给他们？欺负我们弱势群体？
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