三包期内手机维修3次不开机，又不退货或换货

本人于今年5月3号在南京珠江路244号手机城2楼江苏手机网（耿氏通讯产品经营部）购买一款智能手机琦基I55C，用到5月24日时，手机出现C网不待机，来电铃声时有时无，6月2日有商家寄到北京售后维修。25日我才收到手机。26日时又发现手机来电铃声时有时无的问题并没有解决，在再次来到南京市手机售后服务中心修理机子，结果一直等到7月15日，才把北京寄来的配件装上去，16日拿到机子，17日又发现手机还是出现上次一样的问题。售后后来没有办法为我开出更换主机的单子来，让我到经销商那里更换，或按照3包法退货。

   结果经销商态度极不配合，口气很硬，说是已经超过2个月了，不能退货。我实在没有办法向12315投诉实情，处理结果非常让人难以相信，商家勉强同意换货，但是不是现在，而是让我等商家把手机寄回厂家。再由厂家发货过来给我。我觉得完全没有按照三包法来维护我个人权益！所以我只有要求退货了！！！但是商家还是不配合。。。。。请问现在的我该通过什么渠道来维护我的正当权益呢？