宽带及互动电视每天经常断线或上不去

从今年六月份开始家里的宽带特别是到了晚上几乎连网页都打不开。我是在网上炒股的，现在老是掉线。真是急死人。互动电视也是，看得好好突然就是什么网页超时，就看不了了。今天更搞笑，看的好好的居然出现您的互动电视未注册。我投诉了很多次，都是过了很久工作技术人员才回复电话说帮查一下，可查到现在宽带和互动电视仍然看不了。我们每个月一分钱不少的交了服务费，难道就享受这种待遇吗！堂堂一个大集团企业，就是以这种收了钱不管事的嘴脸来对待用户的吗！向他们公司投诉是没指望了，希望你们质量维权网来为我们弱势用户主持公道。