被强定互联星空业务

电信方回复：“娱乐保健为代收费业务，互联星空网站看不到该业务，用户使用该业务的时长也不计在互联星空上，所以互联星空的使用时长为零。”

本人对此表示不满：电信称“娱乐保健”为代收费业务，但是本人拨打10000号咨询得知，互联星空类业务电信统称都是代收费业务。“娱乐保健”业务是属于互联星空类的，为什么单单这个业务在互联星空网站上看不到？

电信称“用户使用该业务的时长也不计在互联星空上，所以互联星空的使用时长为零”。那么请来看看中国电信网站提供的本人的“互联星空”清单：

序号 宽带帐号 订阅日期(年月日) 订阅时间(时分秒) 时长(时分秒) 金额(元) 内容 备注

1 xz7727003 2009-07-04 15:39:09 00:00:00 29.00 江苏通岳  

清单中明明显示时长为00:00:00，明明可以看到时长，但是电信方拒绝解释这个0小时0分0秒是什么意思，拒绝解释也就算了，为什么要说看不到啊？看不到为什么给用户提供的互联星空清单里有“时长”一栏呢？

本人在此恳请贵处责成电信方端正态度正面回复用户：1、为什么用户被扣除费用的互联星空类业务“娱乐保健”在互联星空网站上看不到？

2、电信方为什么要在互联星空清单中设置“时长”一栏？用户清单里的“时长00:00:00”怎么解释？