没 有 配 件 怎 么 办 ?
没 有 配 件 怎 么 办 ?
2009-07-09 18:20
我 是 一 名 江 西 景 德 镇 的 捷 安 特 用 户 ,2004年 购 买 了 捷 定 特 电 动 车 ,现 车 坏 了 ,据 景 市 专 卖 店 的 师 付 说 ,是 电 机 边 座 套坏 了 ,可 是 没 有 配 件 ,打 电 话 到 南 昌 一 级 网 点 ,仍 没 配 件 .本 人 又 打 电 话 到 昆 山 总 部 ,回 复 是 :总 部 有 配 件 但 不 对 用 户 ,可 让 南 昌 一 级 网 点 来 订 货 .我 问 要 多 长 时 间 ,一 位 男 同 志 说 不 好 说 ,你 找 南 昌 经 销 商 ,你 可 以 随 时 投 诉 我 ,我 们 不 怕 .6点 打 电 话 到 800热 线 询 问 订 配 件 时 间 ,51632号 话 务 员 同 样 告 我 不 好 说 ,你 可 以 投 诉 ,你 要 期 限 我 就 告 你 三 个 月 ,三 包 法 有 规 定 ,你 可 以 投 诉 .捷 安 特 怎 么 这 么 牛 ?我 找 总 部 你 们 都 将 用 户 拒 之 门 外 ,南 昌 一 级 网 点 还 会 睬 我 吗 ? 难 道 我 车 就 坏 了 一 个 小 零 件 就 应 把 车 扔 了 吗 ?天 理 何 在 ?