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店大欺客,苏宁售后服务令人气愤!3

店大欺客,苏宁售后服务令人气愤!3

2009-07-08 23:28
双方约定6号上午见面。6号上午9点多未见安装师傅来,打电话联系,告之电瓶车坏了,下午3点左右来。3点左右师傅未来,等到4点多,打电话再与其联系,电话没人接听。后再无消息。7号上午,打电话给师傅,称这种问题应属于售后,让我找海尔的人联系。我当时就指出,对方安装时不于检修的理由就不正确,不能因为新机就认为质量百分百合格。另外,昨天既已答应过来查看,即便有什么不方便的,也应提前告之。最后,该王姓师傅称电话号码未找到,7号下午3点准时过来。3点左右,该师傅电话通知,由于在别家安装可能需要较多时间,可能稍晚一些时间过来。晚上7点多的时候,师傅再次打电话来,称需要再晚一些过来。于是与该师傅联系,8号上午见面。结果8号一天未见该王姓师傅的面。

由于两次不愉快的购物经历,我个人觉得,苏宁店面在扩张过来中,速度过快,管理和服务完全跟不上,长此以往下去,将会逐渐失去消费者的青睐。现在,我希望质量维权网帮助我获得因第一次购物造成的经济损失100元并将第二次消费时购买的空调完全调试好。

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