质量不好与服务态度太差
质量不好与服务态度太差
2009-07-01 20:53
我于2009.6.19加入中国电信我的E家这个套餐后出现以下3种情况1：合同上写明宽带网速为2M，但我电脑只显示1M，多次到当地营业厅询问并让他们检测网速，都被他们以去兴化总公司或去找他去找你为理由推让；
2：此套餐中包含一部天翼手机（华为牌），没用几天出现故障（手机的喇叭坏了），又多次到当地营业厅询问并让他们检修，还是以去兴化总公司或以找他找你为理由进行推让；
3：服务态度太差。
1：合同上写明宽带网速为2M，但我电脑只显示1M，多次到当地营业厅询问并让他们检测网速，都被他们以去兴化总公司或去找他去找你为理由推让；
2：此套餐中包含一部天翼手机（华为牌），没用几天出现故障（手机的喇叭坏了），又多次到当地营业厅询问并让他们检修，还是以去兴化总公司或以找他找你为理由进行推让；
3：服务态度太差。
