三无鞋子可否要求退货
三无鞋子可否要求退货
2009-06-30 11:48
你好,我于6月25号在无锡市崇宁路97号的一家私人服饰店购买了一双女款凉鞋,价值360元.购买的时候没注意回家后发现鞋盒上厂名厂址及合格证什么都没有,后与店家交涉要求换购其它商品遭拒绝.同时第一次购买时店家没有给任何凭证,等到第二次去交涉时在我的要求下勉强开出一张收据,上面没有具体的店名地址及盖章.不过有鞋子的货号和尺码.我想咨询的是如果我向当地工商部门举报的话可以做退货处理吗?另如果店家耍赖不承认是其店所售那我该如何维权?急盼回复.谢谢