内墙空鼓、开裂

开发商为了验收，在内墙大面积粉刷白水泥腻子时（按合同要求），为实现快速找平和省钱，所刷基础层含极少的白水泥成分，大部分为滑石粉（常规做法是70%的白水泥和30%的滑石粉），现在我家在此基础上刮的腻子出现大面积脱落，12处有裂缝。用手一摸脱落后的原腻子层，就有白粉屑往下掉，用刷子蘸水刷会毫不费力的把粉刷层刷掉直至看见水泥。这种基础根本没有强度，业主在此基础上粉刷的腻子层品质越高、硬度越大，就越容易出现空鼓、开裂现象。经多次交涉，开发商回复说装修前业主应该把原腻子层铲除，可开发商在事先并没有通知我要铲除，业主们十之八九都没想到要事先铲除的。既然内墙粉刷作为必备的验收内容，那它就是商品的一部分，就要符合要求，每家都铲除再装潢那岂不是人力、物力的浪费。请求质量监督部门帮助我们