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戴尔授权零售商给消费者假冒的戴尔鼠标和包

戴尔授权零售商给消费者假冒的戴尔鼠标和包

2009-06-08 11:23
首先谢谢质量维权网曾经帮我解决过一个投诉!这次的事情是这样的:我6月7日在买了戴尔的笔记本电脑,在戴尔的网站上看了要送戴尔的包和鼠标,问了南京艾鹏科技有限公司南京珠江路DELL体验中心店(南京市珠江路435号1F58),价格也和网上一样,也愿意送包和鼠标,所以就在体验店买了。但回家后发现包和鼠标虽然都有戴尔的标记,却都是假冒的产品,所以6月8日特地去找他换。没想到穆经理(13913801398)直言不讳地承认包和鼠标都是假的,但他只能送假的,如果我不想要,他可以把我的电脑都退了。我认为:第一,他作为戴尔的授权零售商,怎么可以知假贩假呢?光明正大的送假的戴尔包和鼠标给顾客。他说他从戴尔那里没有拿到包和鼠标,这个我不得而知,但退一步说,他如果真的没有在戴尔那里拿到包和鼠标,他可以告知顾客,而不是把假冒伪劣的戴尔鼠标和包作为赠品送给顾客。而如果他拿了戴尔的包和鼠标,而又不送给顾客,那请问这些东西又流向哪里了呢?第二,他居然说,如果我不想要,可以把电脑都退了,如果他今天可以把我拆了封用过的电脑退了,然后再卖给别人,他也完全可以把以前别人拆过封的电脑卖给我啊。所以我觉得这家戴尔授权的零售商、戴尔体验店的做法实在是名不副实:赠送假冒戴尔鼠标和包,让客户随意退货已开过封的电脑。
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