环境、安全、服务意识太差

（1）卫生间 地面太脏、气味扑鼻，不堪入内。

（2）卫生间 门前的洗手水龙头，坏了估计有半年以上，都没有人修理。是不是故意不修，还是车站领导都回家睡觉去了。 

2、安全检查（09年5月30日的情况）：

进入候车大厅的包裹检查机器和检查人员，形同虚设。对乘车的旅客不主动要求安全检查，好像连机器都没有开。这给安全客运留下了一定的隐患。

3、服务较差（好像是前年春节的情况）：

春节期间、严重滞留旅客，车站调度、管理、服务能力极差，车站乱成一团，居然无人广播安抚通知。