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乱收费

乱收费

2009-05-27 09:28
江苏质量维权网网:

    自2008年2月份我的手机15850487160开通以来,每月都被扣取“彩铃,易查询,短信连连发”费用,5月14号向江苏移动南通分公司投诉后,10086称我的手机是从吴莉莉那过户的,这些收费业务均为吴莉莉所开,我问吴莉莉是谁,客服说不知道,反正我买吴莉莉的卡,吴莉莉开了这些业务,移动是没有责任的。16号我去如皋宁海路营业厅值班经理那查看业务开通记录,了解到吴莉莉是常青营业厅(我办理入网的营业厅)的营业员,那些收费业务都是吴莉莉签字同意开通。我问值班经理,我当时到常青营业厅新入网,怎么会给我一张别人已经使用过的卡,我08年2月7日在营业厅入网(因为是春节正月初一所以记得很清楚), 可该卡1月30号就开通了,而且还给我开通了一堆莫名其妙的收费业务,值班经理说她不知道,让我自己去找常青营业厅,我说10086在哪里,她说在淮安,我说如皋的10086在哪?她跟10086通了电话后还是让我自己去找常青营业厅,我说你们不受理用户投诉吗,她说不受理,态度非常之恶劣。请贵网予以曝光

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