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一个月换电瓶,二个月电池壳开裂,服务态度差

一个月换电瓶,二个月电池壳开裂,服务态度差

2009-05-07 20:37
  这几天真是为了这部电瓶车气的头都大了,我的车是在2月21日在姜堰盛扬专卖店买的,当时装电瓶的时候我就觉得电池壳不好上,我就对店主说过这电池盒不行,店主说:盛扬的都是这个样子,没事的。没用到一个月电池就坏了,到专卖店里换了一组。因为电池壳很薄,上电池的时候螺丝将电池壳都绞坏了,因为不影响使用我也没在意。这段时间在泰州有事,将车骑到泰州用,前两天骑车出去,半路上没电了,我一看电池壳下面张了个大口子。线都出来了。回来一检查,电池壳下面的螺丝座全断了,电池线也断了。这破东西,让我登了几公里车。我只能用胶带先扎上用。昨天我将车骑到姜堰专卖店讨个说法。店主回答我说塑料件不三包。并给了我厂家业务经理的电话。我打电话过去,对方说不三包,反说我自己搞坏的。我的火大了,买了个新车,我没事干自己把车搞坏了玩啊!电话里和他顶了起来,


今天早上打电话到盛扬厂,一个姓王的的接的电话,理由是朔料件不三包,还说我是骑车颠坏的。我倒想笑了:质量不好的东西颠坏了,还怪用户不好!这盛扬车是看的还是骑的,难不成我要上高速骑,那里的路平不颠!后来他又给了个电话号码给我,说是姜堰的服务经理的电话,我打过去一问原来是大伦经销商的电话。我又打到厂里去,这回接电话的小姐不错,说盛扬车是全国保修,建议我到泰州服务点并给了我电话,我兴匆匆的过去了。对方还是不三包,当听说我是在姜堰买的车时还冲我发火:你姜堰买的车找姜堰的去。再打电话给厂里,说搞错了,这车不是联保了,还是要找姜堰的经销商。我晕


车子好不好是用户说了算,不管你是多大的厂,你的名气有多大,销售从服务做起,一个电池壳40多块钱我买的起,关键是厂家对消费者的态度,是自己的问题回去要研究解决,提供一个好的产品给用户,而不是将有问题的产品给用户还告诉你这:这个真不三包


反正我是不会再买盛扬车了,我对它失去了信心》


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