大洋百货，２４８元的童鞋退回４８元

在七楼楼梯口看到一家TWINS KIDS孩童店看到一双样本鞋,15码,标价248元,我想刚好可以把券用完,于是,问营业员是否有小一码的,没有,问她们是否有新的,没有,没办法,把二百的券用完,刷了48元卡也没细看拿走了这双样本鞋.5月4号下班回家后,发现孩子的鞋一个小脚指头红红的,另一只已给磨的破了,于是5月5日上午我拿到柜台要求退货,一开始的营业员说鞋底脏了,你擦干净可以给退,我用湿纸巾擦好后,她叫来了一个叫陈瑶的人,说是她们店长,这个人来了后看了一眼鞋子,然后没等别人讲话,态度很恶劣的讲不能退,我说那叫你们商场的人来,叫来了商场的主管,说发现有一只鞋的鞋面皮脱落很多,而且刚买了一天,可以退货,让店长跟商家联系,商家说寄回,过一会这个女的又给商家说是另一个大领导打电话,说不给退了.这时重新叫来了商场里又一个领导来,这个领导依然同意退.但这个女的还是不愿意,因为急着上班,我说先把48元现金退给我,券我不要了,我也要先退了.回来想想越想越气,一个248元的鞋,最后只给退回了48元,200元的券就没有了.而且商场说退,营业员说不给退,最后营业员怎么说怎么处理了.以后还敢再去消费吗?