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钻戒质量问题

钻戒质量问题

2009-05-04 14:47
我在09年1月份在谢瑞麟珠宝常熟华地百货店，买了一个30分的钻戒，在带了不到两个月后，发现钻石松动，于3月末去店里修，修完后，与原款比较有瑕疵，再次修，修完后不到一个礼拜，又有松动，跟店长沟通后无回应，于4月上交消协协调，后店长答应申请改款，但是第二天又说不能改款，现在怀疑此款戒指工艺设计方面问题严重，请问专家是否有好的解决途径？
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