用户投诉长城宽带南京分公司网络问题
用户投诉长城宽带南京分公司网络问题
2009-04-12 21:57
本人于2008年7月15日起开通长城宽带，原来开通时讲好入户带宽为3M（后来在多个测速网站测速不到1M），经常掉线，网络游戏（天龙八部）非常卡。打电话至客户中心，没有任何效果，就算技术人员上门服务，除了服务态度很好以外，其他均无实质性效果，有不作为嫌疑。我们认为：“顾客是上帝”，可是一旦钱交完后。我们也觉得：“维修服务人员是上帝，而我们用户是子民”，叹哉，悲哉！！！！！
几个月以来，无法保证我们正常使用。望质量维权部门帮我们联合解决，谢谢。
