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希望汇通快递诚信经营,善待客户

希望汇通快递诚信经营,善待客户

2009-04-01 21:13
我3月28日通过苏州汇通快递寄了一只羽毛球拍和一个行李箱到上海,当时是来提货的业务员和我一起打包的,说29日上午可以到。29日上海的收件人未收到快递。我30号上午打电话查询才知道球拍已损坏。联络苏州汇通,来收件的业务员说汇通公司完全不承担责任,客服说处理不了这件事,苏州负责人直接挂断了我的电话。然后我联络汇通上海总部,正在沟通过程中,上海汇通的业务员在知情的情况下,居然未联系收件人,直接让宿舍阿姨代为签收。此时我再查单号那个损坏的快件已经变成了正常已签收邮件!现在损坏的快件扔在宿舍阿姨那没人再理睬了,而我每次电话给上海客服都说是在核实情况。希望汇通快递能诚信经营,善待客户!
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