申请我的e家套餐迟迟不予解决
申请我的e家套餐迟迟不予解决
2009-04-01 14:05
我于3月20号左右向10000电话申请了宽带套餐。电话中10000服务员告诉我定于3月29日上门服务，结果等了一天没人来也没电话。此后打电话给10000投诉，接线小姐一直说会联系会联系。直到3月31日有人上门说派工单上的线路写错了，要重新改单，时间大约4-5天，也不确定。我再次电话10000投诉说这是流程问题。联系好安装师父给我打电话，但一直也没有任何电信部门的人员给过我电话。电信接过电话的人员工号是6238、6522、6553、6559等等