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买的佳能数码相机质量不过关

买的佳能数码相机质量不过关

2009-03-26 21:41
3月15日下午,我于溧阳国美电器买了一款 佳能870IS 的数码相机,几天后,我去试拍,发现在夜景模式下拍出来的照片,上面浮着许多灰白色的泡泡。我也怀疑是地方特别、天气原因还是相机没调试好,于是我连续三个晚上,在不同的地方试拍,都是这样,而借另外一个索尼相机拍的却很正常。

于是3月21日去柜台要求调换,可是营业员先说换个地方拍拍,又说换个时间拍拍,还说是否没调试好,没有人认为相机有问题,我向他们说明了这是“连续三个晚上,在不同的地方”拍的。无奈之下,营业员打了南京某检修部门的电话,工作人员竟然说正常,因为空气中的灰尘、微粒、光线会有影响,建议再把光圈调大一些,多调试调试,我就叫店里的技术人员帮我调试好,晚上又到国美电器门口继续拍,结果还是这样。

事实如此,竟然还是没有人承认相机有问题,而是不厌其烦地重复着“佳能相机怎么怎么牛,你尽管放心使用,这是中国最好的品牌。”我想,这灰色的泡泡不会是佳能的品牌特色吧?

我坚持要求换,他们竟然让我自己出钱邮寄到上海某检修部门去鉴定,简直是天大的笑话,我才买了6天,不知他们的售后服务到哪里去了。我想,就算我寄过去了,要是检修部门把它修理一下,然后说正常的,我也不知道啊,毕竟他们是一伙的。

客诉部的墙上是白纸黑字的贴着“质量有问题,7天包退,15天包换”,可是真有了问题,他们是不认的,他们可以一口咬定是正常情况,我又能怎么样呢。无奈之下,只能求助与你们,还我一个公道。


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