我是在山东威海eecs公司一网点发往吉林长春一包裹,问题是发到北京之后说是快件超区,上网查询之后了解到吉林省的网点全部暂停,于是给退回包裹。但是到现在快一周时间还没有退回。他们公司既然在吉林的网点已经暂停,却没有提醒我,仍然让我付款后把包裹发往长春。请问我这种情况应该怎样处理。