网上购躺椅，椅背后有洞，邮寄回去换，就相消失一样，不寄回来了。我有快递申请单和快递公司的人做证

监督员，您好，我是江苏电视台的一名员工，我受单位领导委托在掏宝网上购买一把躺椅，但收到躺椅后发现椅背后有一个洞，然后打电话给卖方何静，她在电话中也答应换一把，但是把躺椅通过申通快递邮寄过去后就没有消息了，打电话给对方怎么也不接，我们另一同事昨天用手机打她说地址看不清，可地址看不清她一开始是怎么寄给我的呢。我上面写的很清楚，后来又用手机短信发过去，让她寄到北京东路4号江苏电视台就可以了。今天我再打她又说前几天就寄了。可是快递一天就到。我买的时候下午再网上买，第二天早上就到了。现在她就是不肯把躺椅寄过来，本来我们单位想买一把看看好坏然后集中购买一批的，现在碰到奸商，我们没有办法。

对方是在：浙江永康。

卖方叫：何静，她的联系电话是：13735708068