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无故关闭有线电视信号，收取恢复信号费用，不合理

2009-03-10 09:51

我于3月5日晚发现家中有线电视信号被切断，由于5号为周四，故3月7日一早便千万广电营业厅缴费，但缴费时被告知需要缴纳20元信号启用费，个人认为不合理，原因如下：

1、关闭信号前，我本人没有获得任何提醒；

2、我在知道情况后在第一个休息日就前往广电营业厅缴费，但被告知如是3月6日停机的用户可以免交信号启用费，3月5日的用户必须缴费，请问，广电在停机前有无这样的提示？

3、停机行为是广电单方面操作，为何客户要承担信息启用费用？

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