房屋漏水

本人04年11月份在桥北新村购买的商品房（购买的是带阁楼式的顶层），05年装修，06年入住，阁楼上铺设了地板（抬高架空），08年发现楼下客厅吊顶中有水滴下，于是请物业来察看，物业提出让本人将吊顶拆除查看原因，本人将吊顶拆除后发现吊顶已经完全被水泡烂，水是从上面阁楼渗下，于是又请物业前来，物业看后又说应该是我家水管渗漏，应破墙查看，于是本人就与其讲定，如是本人自己原因，则本人承担责任，如是房屋质量问题，则一切由其承担，本人破墙后发现水管未有破损，于是再请其来，其仔细观察后说应该是外墙渗水，于是又将地板拆除查看，发现地板下严重积水，再至外露台查看，发现外墙墙角处屋顶防水层脱落损坏，于是其用水从损坏处灌入，发现水全部渗漏进屋内地板下，其答应承担责任，并答应年前就修复，可经本人再三催促，其却一再以各种借口推脱，于是一直拖延至09年，本人又与其多次协商，其终于安排施工人员前来修理，可是施工人员来至我家中却又提出只修理损坏的防水层，其余一概不管，并且材料还要本人去购买，本人不能接受其态度及观点，于是又与开发商及物业协商，物业以房子不是其盖的为由推脱，开发商也以各种理由推脱不管，于是本人恳请有关部门帮助本人协调维权，谢谢！