关于江阴市良晨家具广场缘木居家具店涉嫌商品欺诈的投诉

    今年2月8日，我在江阴市良晨家具广场四楼 “缘木居”家具店以总价19000元打包定购了衣柜、床（1.8M）、床(1.5M)、餐桌、书柜书桌（二合一）等几类家具。在商谈总价时，针对与书柜书桌配套的小转椅（电脑椅），特地与该店负责人薛腊琴女士进行确认一并交付，当时薛女士要推荐其他型式的电脑椅，我还回绝并说明“就只要这个电脑椅”（当时电脑椅只有这个样品）。于是在谈好总价的情况下由店方开据了凭单，由于“缘木居”家具店的书柜书桌制造形式为分体式，另有几样小件组成，与转椅放在一起（仅这几个小件没有价格标签），店主在凭单中书写 “书柜书桌”一栏我认为自然包括转椅等小件在内，没有细究须要将小转椅单列出来，而且店主一直非常诚恳来显示诚信态度，让我深信不疑，为此店主让我首付订金9000元（远超20%）我也不在乎。

在23日晚送家具后，我发现少转椅一把。立刻与店主薛腊琴女士交涉，“缘木居”家具店的薛腊琴经理推说第二天查看后拒不承认事实，不愿交付转椅，说收据上没有这一项，这让我很有上当受骗的感觉！买方作为弱势群体，并不掌握家具在分类划分中的主动权，店主在开票书写“书柜书桌”时也只字未提不包括转椅在内，整个过程另有证人证明，在有证人的情况下出尔反尔，我认为江阴良晨“缘木居”家具店在进行商品交易中，针对部分弱势群体涉嫌有进行商品欺诈嫌疑，一把转椅事小，歪风邪气不可长，希望有关部门能够清查此事，同时也希望广大顾客在购物付款前，要多长一个心眼，千万不要被商家的花言巧语所蒙骗。

投诉人：吴女士：13812117509 ，   刘先生：13961644627  。

投诉对象：江阴“缘木居”家具店经理-薛腊琴：13584150087。

现场证明人：杨女士：137****0396。